De basis: een heldere datastrategie

Hoe formuleer je een datastrategie

Begin de datagedreven manier van werken met een heldere datastrategie

Een goede klantdatastrategie begint met de juiste visie. We helpen je klantgerichtheid te integreren in je organisatie, bijvoorbeeld via OGSM- of OKR-plannen, en begeleiden je in de veranderprocessen die nodig zijn om deze strategie te laten slagen.

Gebruik de VALUE-methode

Voor het opstellen van de datastrategie gebruiken we onze VALUE-methode, die we zelf ontwikkeld hebben en sinds 2013 steeds verder optimaliseren:

  • We definiëren de Visie op datagedreven werken en hoe dit de bedrijfsambities ondersteunt
  • We bepalen o.b.v. customer journeys wat de beschikbare data, processen, kennis en tools zijn (As is)
  • We kijken naar de data, processen, kennis, vaardigheden en tools zijn die nodig en schaalbaar zijn (Looking ahead)
  • We helpen, vanuit volledige onafhankelijkheid, met het selecteren van de meest geschikte tools (Useful solutions)
  • We stellen het implementatieplan op met daarin aandacht voor de mensen, de processen en de benodigde tools (Execution as planned) en
  • We begeleiden het team met de verandering in werkwijze en het opdoen van vaardigheden

 

ADKAR - begeleiden van de veranderingen in de werkwijze van het team

Help je team veranderen in 5 stappen

  • Begrip: Het team moet nut en noodzaak van de andere werkwijze begrijpen en dragen
  • De teamleden moeten enthousiast raken van de verbeteringen die er voor iedereen aankomen
  • Nieuwe werkwijze vraagt ook concreet om nieuwe kennis. Dit krijgen ze via workshops, trainingen en begeleiding
  • Met de nieuwe kennis krijgt het team nieuwe vaardigheden en nieuwe resultaten
  • De successen vieren we, de nieuwe werkwijze en werkstijl verankeren we binnen het bedrijf.

 

Ontdek onze aanpak

Welke vragen heb jij? Over welke klantcase wil je meer horen? Ben je benieuwd waarom onze aanpak zo goed werkt? Neem vrijblijvend contact op: klik hieronder en plan direct een kort kennismakingsgesprek in of stuur ons een bericht: we maken graag tijd voor je vrij!

Plan een afspraak Contactgegevens

afbeelding